베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""물건을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이것은 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 3월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 누군가가 실제로 상품을 사용해 볼 수 있는 기회를 공급했다.
아울러 전년 7월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 직접 체험해볼 수 있을 것입니다. 특이하게 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 제품을 선택할 수 http://www.bbc.co.uk/search?q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 있는 차이점이 있다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 상황은 ""이처럼 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 코웨이 고객센터 전략이라고 설명하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 올해 5분기 연결기준 수입액은 9789억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 작년 예비 5.1%, 당기순이익은 1322억원으로 지난해 준비 14.2% 증가했다.
코웨이는 ""이번년도 6분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 79만 계정 증가한 947만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.