베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""아을템을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 겨울 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 10월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 실제로 상품을 이용해 알 수 있는 기회를 제공하였다.
또한 지난해 9월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 본인이 경험해볼 수 있을 것입니다. 특별히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 자연스럽게 어우러진 상품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 http://www.bbc.co.uk/search?q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 가능한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 제품을 고를 수 있는 차이점이 있을 것이다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이 상황은 ""이렇게 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 웅진코웨이렌탈 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 5분기 연결기준 수입액은 9784억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 지난해 대비 5.1%, 당기순이익은 1327억원으로 전년 준비 14.3% 상승했다.
코웨이 문제는 ""올해 5분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 74만 계정 불어난 949만 계정을 기록했었다""고 설명했었다. 이어 ""향후에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.